Prezamos pela experiência de compra dos nossos clientes e por isso queremos ser totalmente transparentes.
No momento, estamos enfrentando uma instabilidade na atualização dos status dos pedidos, o que também pode impactar no prazo de algumas entregas. Entendemos a frustração que isso pode causar e sentimos muito por qualquer transtorno.
Nosso time já está atuando com prioridade máxima para normalizar a situação o quanto antes e garantir que todos os pedidos sejam entregues com segurança.
Se você tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido, nosso atendimento está à disposição para te ajudar e acompanhar de perto, basta clicar aqui.
Agradecemos pela sua compreensão, confiança e parceria. Seguimos trabalhando para oferecer sempre uma boa experiência.
Com carinho,
Time Sapatella