Que pena que o item comprado não correspondeu à sua expectativa. A nossa primeira troca é totalmente gratuita!
A reversa que geramos para você não tem custo para envio. O processo de troca de compras realizadas em nosso site ocorre com a emissão de um vale crédito no valor da peça ou do pedido (devolução total). O frete pago no pedido inicial é embutido no vale e o mesmo sofre variações: se o pedido foi devolvido integralmente, o frete é total; se parcialmente, frete parcial.
Vale ressaltar que os custos excedentes ou cobrança de frete no novo pedido ficam por conta do remetente devido as variações no endereços de entrega e de tabelas do operador logísitico. A troca também pode ser feita em uma de nossas lojas físicas com apresentação de nota fiscal.
Ah, e se não for interessante uma nova compra utilizando o vale crédito, o prazo para reversão para estorno é de 90 dias corridos após o envio do vale.